A EDP é acusada de cobrar duas vezes a mesma fatura mensal a milhares de clientes. A duplicação da cobrança aconteceu dez dias depois da primeira, atingindo dezenas de milhares de clientes. Alguns clientes contactaram o seu banco e foi-lhes dito que tinham as mesmas queixas.

Este erro deveu-se a uma falha de comunicação com o banco. «Devido a um erro de comunicação com o banco, ocorreu uma duplicação de ordens de débito relativas a faturas da EDP Comercial», afirma fonte próxima da empresa ao Público.

EDP regulariza a situação

A mesma fonte confirmou que “a situação foi detetada e regularizada no próprio dia”. Os clientes afetados foram avisados e a empresa «lamenta o incómodo pelo sucedido».

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